povraćaj

povraćaj
Naša politika traje 30 dana. Ako su od kupovine prošli 30 dani, na žalost ne možemo vam ponuditi povraćaj ili razmjenu.

Da biste bili kvalifikovani za povratak, vaša stavka mora biti neiskorišćena, nerazjašnjena i u istom stanju koju ste primili. Takođe mora biti u originalnoj ambalaži sa svim oznakama na mestu.

Nekoliko vrsta proizvoda nije oslobođeno vraćanja [ne može se vratiti]. Na primer, gažice ili bilo koji stil odeće koji dolazi u kontakt sa onim javnim mestom ili proizvodi za odrasle užitke. Ovo se odnosi i na proizvode za posteljinu prilagođene proizvodima koje zadržavamo za popravku ili zamenu.

Dodatne nepovratne stavke:
Poklon kartice
Neke stavke za zdravlje i ličnu njegu

Da biste završili povratak, potreban vam je potvrda ili dokaz o kupovini.

Molimo vas da ne pošaljete vašu kupovinu proizvođaču, osim ako to ne potvrdi Satin Butik.

Refundacije (po potrebi)
Kada povratak bude primljen i pregledan, poslat ćemo Vam e-poštu da vas obavestimo da smo primili vašu vraćenu stavku. Takođe ćemo vas obavestiti o odobrenju ili odbijanju vašeg povraćaja. Ako ste odobreni, onda će vam se refundirati proces, a kredit ili povraćaj će se automatski primijeniti na vašu kreditnu karticu ili izvorni način plaćanja, u roku od 5 dana.

Kasni ili nedostajući refundi (po potrebi)
Ako još niste dobili refundaciju, prvo ponovo proverite svoj bankovni račun.
Zatim kontaktirajte kompaniju za kreditne kartice, možda će potrajati neko vrijeme prije nego što se refundira službeno. Zatim kontaktirajte svoju banku. Često se obrađuje nekoliko dana pre nego što se refundira. Ako ste sve učinili i još uvek niste dobili refundaciju, molimo vas da nas kontaktirate na sales@satinbiz.com.

Prodajne stavke (po potrebi)
Samo redovne stavke mogu se refundirati, nažalost, stavke za prodaju se ne mogu refundirati.

Razmene (po potrebi)
Mi samo zamenjujemo stavke ako su oštećeni ili oštećeni. Ako želite da je zamenite za istu stavku, pošaljite nam e-mail na sales@satinbiz.com i pošaljite vašu stavku na: 919 Temple Ave Santa Rosa Kalifornija SAD 95404.

Pokloni
Ako je stavka označena kao poklon kada je kupljena i isporučena direktno vama, dobićete poklon kredit za vrijednost vašeg povratka. Kada se primi vraćena stavka, sertifikat za poklon će vam biti poslat.

Ukoliko stavka nije bila obeležena kao poklon kada ste kupili, ili je darivač koji je poslao narudžbu dao vam kasnije, mi ćemo poslati povraćaj davaocu poklona i saznaće za vaš povratak.

Otpremanje
Da biste vratili svoj proizvod, trebalo bi da pošaljete svoj proizvod na: Satin Butik, 919 Temple Ave., Santa Rosa California USA 95404

Vi ćete biti odgovorni za plaćanje sopstvenih troškova isporuke za vraćanje vaše stavke, osim ako je stavka neispravna sa dokazom o kvaru. Troškovi isporuke su nepovratni. Ako dobijete povraćaj, troškovi povratne pošiljke će biti odbijeni od vašeg povraćaja.

U zavisnosti od toga gde živite, može doći do promene vremena koje vam može zamijeniti proizvod.

Ako šaljete artikle preko 75-a, trebalo bi da razmislite o korišćenju trackable shipping usluge ili kupovini osiguranja za otpremu. Mi ne garantujemo da ćemo primiti vašu vraćenu stavku.